Felhasználási Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. január 1.
1. Általános rendelkezések
Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: Feltételek) szabályozzák a vondral weboldal (www.valen.hu) és szolgáltatásainak használatát. A weboldal használatával Ön elfogadja ezen feltételeket.
A vondral Kft. (továbbiakban: Társaság) fenntartja a jogot ezen feltételek módosítására. Jelentős változások esetén értesítést küldünk felhasználóinknak.
2. Szolgáltató adatai
Cégnév: vondral Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Váci utca 42.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Telefon: +36 2 2354 6678
E-mail: [email protected]
3. Weboldal használata
Weboldalunk használata során kötelező betartani az alábbi szabályokat:
- A weboldalt csak törvényes célokra használhatja
- Tilos bármilyen káros szoftver terjesztése
- Tilos a weboldal biztonságának veszélyeztetése
- Tilos más felhasználók zavarása
- Tilos szerzői jogok megsértése
- Tilos hamis vagy félrevezető információk közlése
4. Rendelési feltételek
Rendelés leadása
Rendelését a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével adhatja le. A rendelés véglegesítése előtt telefonos egyeztetés történik.
Árak és fizetés
Az árak forintban értendők, az ÁFÁ-t tartalmazzák. Fizetés utánvétellel történik. A szállítási költség ingyenes.
Szállítás
Szállítás 1-3 munkanap alatt történik Magyarország területén. A pontos szállítási időt telefonon egyeztetjük.
5. Elállási jog
A fogyasztókról szóló 1997. évi CLV. törvény alapján 14 napon belül elállhat a szerződéstől:
- Elállási szándékát írásban kell közölnie
- A terméket eredeti állapotában kell visszaküldenie
- A visszaküldés költségeit Ön viseli
- A vételárat 14 napon belül visszatérítjük
Figyelem: Egészségügyi termékek esetén az elállási jog csak bontatlan csomagolás esetén gyakorolható!
6. Szavatosság és garancia
Termékeinkre a jogszabályok szerinti szavatosságot vállalunk:
Minőségi szavatosság
A termék hibáért 2 évig felelősséget vállalunk
Kellékszavatosság
A termék megfelel a leírt tulajdonságoknak
7. Felelősség korlátozása
Szolgáltatásaink használatával kapcsolatban felelősségünk az alábbiak szerint korlátozódik:
- Nem vállalunk felelősséget harmadik felek által okozott károkért
- A weboldal időszakos elérhetetlenségéért nem vállalunk felelősséget
- Nem garantáljuk a weboldal hibamentes működését
- A termékekkel kapcsolatos egészségügyi hatásokért korlátozott felelősséget vállalunk
8. Szellemi tulajdonjogok
A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll:
- Szövegek, képek, logók védelmet élveznek
- Tartalom másolása csak engedélyünkkel lehetséges
- Kereskedelmi felhasználás tilos
- Jogsértés esetén jogi lépéseket teszünk
9. Panaszkezelés
Panaszait az alábbi módokon juttathatja el hozzánk:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 2 2354 6678
Postacím: 1051 Budapest, Váci utca 42.
Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
Panaszait 15 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
10. Alternatív vitarendezés
Fogyasztói jogvita esetén az alábbi szervekhez fordulhat:
- Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület
- Fogyasztóvédelem: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
- Online vitarendezés: Európai Bizottság ODR platformja
- Bíróság: Lakhelye/tartózkodási helye szerint illetékes bíróság
11. Alkalmazandó jog
Jelen feltételekre és szolgáltatásainkra a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések rendezésére a magyar bíróságok az illetékesek.
12. Kapcsolattartás
Jelen feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 2 2354 6678
Postacím: 1051 Budapest, Váci utca 42.
Figyelmeztetés: A Modus cseppek nem gyógyszerek. Nem helyettesítik az orvosi kezelést. Használat előtt konzultáljon orvosával!